• Suite Office
• VBA (fonctions automatisées pour Excel)
• Éditique (création de documents avec éléments texturés et graphiques)
• Simple Comptable
• Adobe Acrobat
• Access

Pour plus d’informations :

Jean-Pierre Tanguay
jptanguay@csmb.qc.ca 
514 855-4500, poste 8854

Pour que les employés soient plus productifs et plus compétents en gestion des finances et en comptabilité.  Pour dynamiser le milieu de travail. Plusieurs compétences peuvent être redynamisé. Par exemple : calculer et préparer des pièces justificatives, produite des tableaux et des graphiques, connaître l’information relative à la législation des affaires, produire des paies, effectuer des tâches de fin d’année et de période, etc.

Les services de consultation et de formation sur mesure sauront compléter les habiletés des employés.

Pour plus d’informations :

Jean-Pierre Tanguay
jptanguay@csmb.qc.ca 
514 855-4500, poste 8854

Les communications entre les membres d’une équipe et leur supérieur entraînent-elles des conflits?

Les communications faites aux employés (consignes, échanges, etc.) sont-elles l’objet d’incompréhension ou de malentendus ?

Le Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys a élaboré, en collaboration avec le Comité d’adaptation de la main-d’œuvre – personnes immigrantes (CAMO-PI), la formation Superviser une équipe de travail diversifiée. Cette formation vise le développement de compétences interculturelles pour améliorer le climat de travail, les communications interpersonnelles et la résolution de problèmes par l’établissement de relations efficaces.

Contenu de la formation :

• Atelier 1 : Se situer au regard de sa propre culture et de la diversité culturelle (3,5 heures) préalable aux ateliers 2 et 3
• Atelier 2 :  Résoudre des conflits interpersonnels dans un contexte interculturel (3,5 heures) optionnel
• Atelier 3 : Résoudre des problèmes techniques dans un contexte interculturel (6,5 heures) optionnel

Les services de consultation et de formation sur mesure sauront compléter les habiletés des employés.

Pour plus d’informations :

Jean-Pierre Tanguay
jptanguay@csmb.qc.ca 
514 855-4500, poste 8854

• Analyser les architecture et le fonctionnement des systèmes informatiques
• Développer des programmes
• Créer et exploiter des bases de données
• Gérer l’accès aux ressources d’un réseau

Pour plus d’informations :

Michel Lavoie
michel.lavoie6@csmb.qc.ca
514 855-4500, poste 8820

• Service à la clientèle
• Établir des relations professionnelles en interprétant les comportements des clients
• Peaufiner le service après-vente
• Offrir un service hors-pair et en vendant des produits bien sélectionnés.